Comment les chatbots peuvent aider les courtiers dans le trading en ligne ?

De nombreuses entreprises proposent des chatbots ou des plateformes conversationnelles. Depuis 2002, il existe un fournisseur de chatbot de trading spécialisé dans la création de logiciels financiers. L’utilisation d’un fournisseur unique pour la plateforme de trading et le support de chat en direct permet de réaliser des économies grâce à un logiciel d’automatisation avancé avec une stratégie tout-en-un.

Pour les courtiers qui préfèrent se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que d’apprendre le développement de logiciels, Devexperts s’efforce de fournir des solutions logicielles tout-en-un de création de graphiques, de négociation et d’assistance. À la lumière de la crise financière actuelle, la société a récemment introduit des outils pour les équipes de marketing et de support des courtiers qui méritent d’être étudiés.

Comment les chatbots avec IA peuvent réduire les coûts pour les courtiers ?

La réduction des dépenses est l’une des choses que les courtiers peuvent faire pour assurer la rentabilité de leur entreprise en période de ralentissement. Peu d’entreprises envisagent généralement de réduire leurs coûts pendant les périodes d’expansion du marché et de croissance rapide de l’activité. Pour toute entreprise, en particulier les courtiers en ligne, la réduction des coûts en cas de crise peut faire la différence entre la vie et la mort.

Voici une vidéo relatant ces faits :

Gérer les faibles volumes de transactions pendant les récessions : les pratiques des courtiers

Les courtiers dépendent du volume des transactions, car il génère des frais et des commissions qui soutiennent leurs opérations. Les volumes diminuent considérablement en période de ralentissement économique, obligeant les courtiers à s’adapter et à faire appel à leur clientèle actuelle. Les courtiers peuvent réduire les coûts tout en augmentant l’engagement des clients en enchérissant sur un logiciel d’automatisation et en éliminant les dépenses inutiles.

En offrant des promotions mieux ciblées basées sur toutes les données conversationnelles, les services marketing peuvent augmenter les taux de conversion et augmenter les revenus de l’entreprise. Augmentation du volume des transactions et, par conséquent, des revenus des courtiers grâce à des incitations plus individualisées. Le potentiel est presque illimité ; par exemple, un système d’IA peut examiner chacune des 100 requêtes.

Choses à garder à l’esprit

Les volumes de transactions ont diminué depuis 2022, ce qui a incité les courtiers à envisager de nouvelles stratégies pour préserver leur rentabilité. En cas de crise, la réduction des coûts devient plus importante. Comme les courtiers ne peuvent pas augmenter directement le volume des transactions, il existe peu de moyens pour eux de le faire, bien qu’ils puissent indirectement motiver leurs clients. Avec un logiciel de chatbot plus avancé, ils peuvent s’adapter à une nouvelle perception du public tout en créant de nouveaux canaux de communication pour les services commerciaux et en réduisant les effectifs des courtiers.

Même en période de ralentissement économique, ces nouveaux canaux, comme ceux qui diffusent de la publicité ciblée à des publics particuliers, peuvent augmenter la rentabilité. Les courtiers seront équipés de logiciels capables d’apprendre à partir d’énormes quantités de données et d’être prêts à faire face à une augmentation du trafic une fois la crise passée.

Je suis tombé dans l’univers des cryptos un peu par hasard, un copain à moi faisait du minage de Bitcoin et autres. Je me suis vite interessé à cet univers qui me fascinait un peu j’avoue. Aujourd’hui je fouine, j’essaie de tout comprendre et de vous livrer mes analyses « éclairées » 🙂